[제로베이스 PM 파트타임스쿨] 16일차 - AARRR, 사용자유치

 

acquisition은 마케팅의 영역인 부분이있다 activation에서부터 본격적인 서비스기획자의 영역이다. 사용자가 핵심기능에 쉽게도달 할 수있도록 UI를 개선한다는 등의 조치를 취한다.       

리텐션은마케터와 협업하여 다시 방문할수 있도록 트리거를 발생시키던지, 리텐션 요인을 분석한다던지.

referral 추천을 잘 할 수 있도록 서비스를 만드는 것도 중요.

revenue 수익성이 높게 설계하던가 오래 서비스를 이용하게 만들던가...등의 활동을 한다.

 

 

리텐션 유도

 

레베뉴

 

레시피로 다른 재료도 살 수있게 유도 

 

레퍼럴

 

 

Activaition에서 봐야할 지표

CTR : 노출대비 클릭수

CAC : 고객 획득 비용

ROAS : 광고대비 매출액

 

retention에서는 코호트 리텐션을 중요하게 본다.

 

레퍼럴에서는 공유비율 정도

 

레베뉴에서는 LTV(Life Time value)를 중요하게 본다.

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인스타, 페이스북 같은 SNS로 홍보활동을 많이 한다.

나는 보통 인하우스툴을 개발해서 사용자유치한 활동을 해보진 않았다.  b2c나 c2c는 이런 활동을 하겠구나 하고 맛보는 시간이었다.